Políticas de Privacidade

SOBRE KAMI NO MICHI E ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Kami No Michi tem escritório registrado em 45 Linden Dr, Singapore – 288733. Nessa Política de Privacidade, usamos o termo Kami no Michi (e “nós”, “nos” e “nosso”) para nos referirmos à sede da Being Honest Pte LTD no endereço registrado acima, nossas afiliadas e nossas boutiques.

Por favor, reserve um momento para ler a seguinte Política de Privacidade que explica como coletamos, usamos, divulgamos e transferimos as informações pessoais que você nos fornece em nossos sites, aplicativos móveis e outras plataformas digitais (em conjunto chamadas de “Plataformas”), quando você visita uma boutique Kami No Michi, entra em contato com o concierge por telefone ou quando interage conosco nas plataformas de mídia social. Também explica como coletamos informações por meio do uso de cookies e tecnologias relacionadas quando você usa nossas Plataformas.

Onde oferecemos nossos produtos para venda online ou por telefone através do Centro de Relacionamento Kami No Michi, você deve ler as Condições de Venda aplicáveis, que regerão os termos e condições de tais compras feitas dessa maneira.

ATUALIZAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

De tempos em tempos, podemos atualizar nossa Política de Privacidade. Quando o fizermos, publicaremos as alterações nesta Plataforma.

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECER E COMO AS UTILIZAMOS

Coletamos as informações de você conforme detalhado abaixo:

Para acessar determinadas áreas de nossa Plataforma, você precisará se registrar conosco. Durante o processo de registro, você será solicitado a fornecer informações pessoais sobre você (incluindo seu nome e endereço, data de nascimento, endereço de email e número de telefone). 

Ao inserir seus dados nos campos solicitados, você permite que a Kami No Michi forneça os serviços que você selecionar;

Quando você compra produtos on-line ou por telefone, coletamos informações como detalhes da compra e informações de pagamento relevantes. Além disso, também coletamos suas informações pessoais quando você se corresponder conosco (por exemplo, se você entrar em contato conosco com uma consulta sobre um de nossos produtos ou serviços), quando você fornecer seus dados ao visitar uma boutique Kami No Michi ou entre em contato com o concierge Kami No Michi por telefone. Observe que as ligações telefônicas serão gravadas ocasionalmente para fins de segurança, treinamento e desenvolvimento;

Se você optar por interagir com a Kami No Michi por meio de uma plataforma de mídia social ou outro serviço de terceiros, coletaremos as informações que você nos forneceu por meio dessa plataforma;

Também coletamos certas informações automaticamente sobre os visitantes de nossa Plataforma, descritas na seção intitulada “Cookies e outras informações que coletamos automaticamente“;  e

Coletamos informações sobre sua localização na medida em que fornecermos quaisquer serviços de localização, descritos na seção intitulada “Serviços de Localização” abaixo.

Usaremos as informações que coletamos de você para:

Gerenciar e atender pedidos de compra e reparo, facilitar a entrega e fornecer serviços pós-venda;

Gerenciar nossas contas e registros;

Lidar com suas dúvidas e solicitações;

Enviar comunicações relacionadas ao serviço, incluindo anúncios e mensagens administrativas, como confirmação de pedido;

Identificar produtos e serviços nos quais achamos que você possa estar interessado com base em suas informações, como seu histórico de compras e suas interações anteriores conosco;

Enviar a você comunicações de marketing (incluindo e-mails e correspondência de público de mídia social) relacionadas a nós e a outros parceiros terceirizados e que achamos que podem ser de seu interesse quando temos uma base legítima para fazê-lo (consulte o seção “Suas escolhas” abaixo para obter mais informações sobre como você pode controlar essas atualizações);

Realizar pesquisas de mercado para que possamos melhorar continuamente os serviços que prestamos aos nossos clientes;

Realizar verificação de crédito, prevenção de fraude e outras atividades proibidas ou ilegais como parte de nossos esforços para manter nossa Plataforma e serviços seguros; e Entenda como nossa Plataforma é usada para que possamos melhorar continuamente nossa Plataforma e serviços e outras ofertas.

COOKIES E OUTRAS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE

Como a maioria das plataformas, Kami No Michi registra endereços IP e usa cookies e tecnologias semelhantes que nos permitem reconhecê-lo e personalizar sua experiência, além de nos fornecer informações sobre a forma como nossos visitantes acessam nossa Plataforma. Você pode saber mais sobre como usamos cookies e tecnologias relacionadas abaixo.

O QUE É UM COOKIE

Cookies são arquivos de texto, contendo pequenas quantidades de informações, que são baixadas em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site ou aplicativo móvel. São utilizados para reconhecer o seu computador quando se desloca entre páginas de um website, ou quando regressa a um website ou aplicação móvel que tenha visitado anteriormente. Os cookies são amplamente utilizados para fazer funcionar as plataformas, ou para funcionar de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários da plataforma.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência online dos nossos visitantes (por exemplo, recordando a sua língua e/ou preferências de produto) e para compreender melhor a forma como a nossa Plataforma é utilizada. Os cookies dir-nos-ão, por exemplo, se já visitou a nossa Plataforma antes ou se é um novo visitante. Podem também ajudar a garantir que os anúncios que vê online são mais relevantes para si e para os seus interesses.

Existem duas grandes categorias de cookies:

Cookies de primeira viagem, servidos diretamente pela Kami No Michi ao seu computador ou dispositivo móvel. São utilizados apenas pela Kami No Michi para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando este revisita a nossa Plataforma.

Cookies de terceiros, que são servidos por um prestador de serviços de terceiros na nossa Plataforma e podem ser utilizados pelo prestador de serviços para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando visita outras plataformas. Os cookies de terceiros são mais comummente utilizados para fins de análise da plataforma ou de publicidade.

Os cookies podem permanecer no seu computador ou dispositivo móvel durante diferentes períodos de tempo. Kami No Michi utiliza tanto ‘cookies de sessão’ como ‘cookies permanentes’. Os cookies de sessão só existem enquanto o seu navegador está aberto e são apagados automaticamente quando fecha o seu navegador. Os cookies permanentes sobrevivem depois do seu navegador estar fechado e podem ser utilizados para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando abre o seu navegador e navega novamente na Internet.

O QUE OS COOKIES KAMI NO MICHI RECOLHEM

COMO CONTROLAR OU ELIMINAR COOKIES

Utilizamos cookies não essenciais com base no seu consentimento. Tem o direito de retirar esse consentimento e recusar o uso de cookies em qualquer altura e explicamos abaixo como pode exercer esse direito. No entanto, note que se optar por recusar cookies poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades da nossa Plataforma.

Pode definir as suas preferências de cookies alterando as definições do seu navegador para que os cookies dessa Plataforma não possam ser colocados no seu computador ou dispositivo móvel. Para o fazer, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (normalmente localizado dentro da facilidade “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”).

Se desejar saber mais, por favor visite http://www.aboutads.info/choices/. Mais pormenores sobre a forma como as empresas utilizam cookies estão disponíveis em www.allaboutcookies.org. Não somos responsáveis pela eficácia ou cumprimento de quaisquer opções de opt-out de terceiros.

ENDEREÇOS IP

Recolheremos informação sobre o seu computador ou dispositivo móvel, incluindo, quando disponível, o seu endereço IP, sistema operativo, tempos de início de sessão e tipo de navegador. Utilizamos essa informação para compreender melhor como os visitantes utilizam a nossa Plataforma e para efeitos de relatórios internos. Iremos anonimizar e partilhar esta informação com anunciantes, patrocinadores ou outras empresas.

SOBRE PUBLICIDADE

As Plataformas utilizam terceiros, tais como anunciantes de rede e trocas de anúncios para lhe apresentar anúncios em plataformas de terceiros depois de deixar as nossas Plataformas e utilizamos análises de terceiros e outros fornecedores de serviços para avaliar e fornecer-nos e/ou a terceiros informações sobre a utilização das Plataformas e a visualização dos anúncios e do nosso conteúdo. Os anunciantes da rede são terceiros que exibem anúncios, que se baseiam nas suas visitas às Plataformas e outras aplicações e sítios que visitou. A publicação de anúncios de terceiros permite-nos direcionar anúncios para si para produtos e serviços em que possa estar interessado.

As tecnologias de rastreio de terceiros não são controladas por nós, mesmo que estejam associadas às nossas Plataformas ou aos nossos anúncios. As declarações relativas às nossas práticas não se aplicam aos métodos de recolha de informações utilizados por esses terceiros e outros, nem à utilização das informações que esses terceiros recolhem. Os termos de serviço, política de privacidade, permissões, avisos e escolhas de terceiros relevantes devem ser revistos relativamente à sua recolha, armazenamento e práticas de partilha. Não fazemos quaisquer representações relativamente às políticas ou práticas de anunciantes terceiros ou redes ou intercâmbios de publicidade ou de terceiros relacionados.

Tem escolhas no que diz respeito à entrega de anúncios. Pode optar por não receber certos tipos de anúncios de comportamento visitando os websites de terceiros descritos na seção acima intitulada “Como controlar ou eliminar cookies“. Não somos responsáveis pela eficácia ou cumprimento de quaisquer opções de opt-out de terceiros.

SERVIÇOS DE LOCALIZAÇÃO

Alguns dos serviços que prestamos são capazes de utilizar informações sobre a sua localização. Para esses serviços, que estão normalmente disponíveis em dispositivos ou aplicações móveis, é-lhe dada a oportunidade de dar o seu consentimento para a utilização de serviços de localização, que, por exemplo, processam informações derivadas de GPS, sensores, balizas ou pontos de acesso Wi-Fi, a fim de lhe permitir beneficiar de um serviço mais personalizado. O seu dispositivo terá configurações que lhe permitirão desligar estes serviços caso já não deseje se beneficiar dos mesmos.

PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO

Não partilhamos informações pessoais sobre si com outras pessoas ou empresas não afiliadas, excepto nas seguintes circunstâncias:

Divulgaremos as suas informações pessoais a fornecedores terceiros para efeitos de prestação de serviços de pagamento online e outros serviços de pagamento, tratamento de verificações de crédito e prevenção de fraude, e quaisquer outros serviços necessários para que possamos utilizar as suas informações para os fins especificados na secção intitulada “Informação que nos fornece e como a utilizamos“;

Divulgaremos as suas informações pessoais a qualquer agência de aplicação da lei, tribunal, regulador, autoridade governamental ou outro terceiro, sempre que considerarmos que tal é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, ou para proteger os nossos direitos ou os direitos de qualquer terceiro; e

Divulgaremos as suas informações pessoais a qualquer terceiro que compre, ou para o qual transferimos, todos ou substancialmente todos os nossos bens e negócios. Caso tal venda ou transferência ocorra, envidaremos esforços razoáveis para tentar assegurar que a entidade para a qual transferimos as suas informações pessoais as utilize de uma forma consistente com esta Política de Privacidade.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

As informações por nós recolhidas podem ser transferidas, armazenadas e processadas em qualquer país ou território onde uma ou mais das empresas do nosso grupo afiliado ou prestadores de serviços de terceiros estejam localizados ou mantenham instalações. Alguns destes terceiros irão utilizar soluções de armazenamento baseadas na nuvem. Embora outros territórios possam não ter os mesmos padrões de proteção de dados que os do seu país de origem, continuaremos a proteger as informações pessoais que transferimos, de acordo com esta Política de Privacidade.

PROTEGENDO A SUA INFORMAÇÃO

Queremos que se sinta confiante na utilização da nossa Plataforma e estamos empenhados em proteger as informações pessoais que recolhemos. Limitamos o acesso às informações pessoais sobre si a empregados que razoavelmente necessitem de acesso, para lhe fornecer produtos ou serviços ou para fazer o seu trabalho. 

Dispomos de salvaguardas técnicas e organizacionais físicas, eletrônicas e processuais adequadas para proteger as informações pessoais que nos fornece contra o processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, dano ou destruição acidental. Contudo, quando lhe pedimos que escolha uma palavra-passe para aceder a certas partes da nossa Plataforma, é responsável por selecionar uma palavra-passe segura e manter essa palavra-passe confidencial. Deve escolher uma palavra-chave que não utilize em nenhum outro site e não a deve partilhar com mais ninguém.

AS SUAS ESCOLHAS

Tem o direito de pedir acesso a qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si nos nossos registros, de corrigir quaisquer imprecisões e de atualizar qualquer informação desatualizada. Em algumas circunstâncias, tem o direito de solicitar o apagamento das suas informações pessoais ou uma restrição da sua utilização.

Tem o direito de nos opor ao processamento das suas informações pessoais em alguns casos. Em particular, pode pedir-nos que deixemos de lhe enviar comunicações de marketing direto em qualquer momento (no entanto, note que podemos continuar a enviar-lhe comunicações relacionadas com serviços (isto é, não de marketing), tais como atualizações por correio eletrônico sobre o estado da sua encomenda). Se desejar exercer algum destes direitos, escreva-nos para o endereço indicado abaixo.

Pode anular a subscrição de comunicações de marketing por email a qualquer altura, enviando um e-mail para o endereço abaixo na seção intitulada “Contacte-nos” ou clicando no link “anular subscrição” em qualquer email de marketing da Kami No Michi.

ENTRE EM CONTATO

Se tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, ou questões de privacidade em geral, queira contatar-nos para o endereço fornecido abaixo. Também pode utilizar esse endereço se desejar solicitar o acesso às informações pessoais que temos sobre si ou anular a subscrição de quaisquer outras comunicações de marketing por correio electrónico.

Se tiver alguma questão sobre nossa Política de Privacidade ou sobre a forma como as suas informações podem ser processadas, contate-nos em: contato@kaminomichi.com

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: JULHO DE 2024

ATUALIZAÇÕES

Podemos fazer alterações de tempos em tempos nestes Termos de Uso, portanto, verifique regularmente para se manter informado. A versão mais recente destes Termos de Uso estará sempre disponível nesta Plataforma. Qualquer nova versão destes Termos de Uso entrará em vigor e regerá o uso da Plataforma e seu relacionamento conosco imediatamente após a data de publicação. Ao continuar a usar a Plataforma, você concorda em ficar vinculado aos termos dessas atualizações e alterações.